南寧市第一人民醫院
 

案例背景

南寧市第一人民醫院始建于1914年，是一所集醫療、教學、科研、預防保健、康復于一體的大型三級甲等綜合醫院，是廣西醫科大學第五附屬醫院和廣西醫科大學第五臨床醫學院。下設一個分院（埌東醫院），一個社區衛生服務機構（南湖社區衛生服務中心）。臨床、醫技科室55個，其中自治區臨床重點專科4個，市重點學科2個，院內重點專科4個，擁有一個疾病診療中心和兩個醫學研究所，職能科室17個。

業務要求

1.整體需求：提高醫院物流信息化管理水平，減少人為主觀因素的影響和判斷；提高運營管理效率，降低運營管理成本；提高臨床使用精細化管理水平，提高庫存準確率；健全質量管理追溯體系，降低醫療耗材安全風險。

2.內外協同一致性性需求：供應商與醫院之間的協同一致性。

3.內部協同高效性需求：醫用耗材臨床使用科室與設備科以及其他關聯科室之間的協同一致性和高效性。

實施方案

以“臨床需求”為導向、流程優化為核心、質量管理為保障，通過應用信息化技術手段，集成智能設施設備，通過“零庫存”管理理念，按照不同的產品類型、不同的管理規范，實現醫用耗材供應商與醫院之間內外協同一致性管理，醫院內部各使用科室與設備科以及其他關聯科室之間內部協同一致性和精細化管理。

實施效果

1. 標準化互聯互通管理：統一標準和基礎數據；醫院與供應商信息化互聯互通；自動補貨計劃、電子化驗收入庫管理。

2. “去中心化”精細管理（低值耗材）：以“臨床需求”為導向，“護士站”使用管理為核心的去“中心化”零庫存管理模型；通過“定數包”設定和管理，并結合“重量傳感”智能設備，實現精細化管理；需求、庫存、消耗與供應商同步，實現與供應商的協同一致性。

3. 一碼溯源“集約化”管理（高值耗材）：依托于信息化的單品一碼溯源管理；以“手術室”、“介入室”使用為核心的集約化管理；需求、庫存、消耗與供應商同步，實現與供應商的協同一致性。

4. “二級庫”精細化管理（體外診斷）：依托于信息化的冷鏈和有效期管理體系；以“專業實驗組”進銷存管理為核心的二級庫精細化管理（專業實驗組的冰箱為二級庫）；需求、庫存、消耗與供應商同步，實現與供應商的協同一致性。